Lahko plačate z gotovino ali z plačilnimi oz. kreditnimi karticami:
BA,
Mastercard,
Karanta,
Maestro,
American Express,
Visa,
Diners.

Obročno plačevanje je možno le pri plačilu z kreditno kartico American Express ali Diners, pri tem pa posamezni obrok ne sme biti nižji od 40 eur.

Izdelke videne in kupljene v Salonu Jabooz (ne velja pri nakupu prek interneta) ni mogoče vrniti in zahtevati kupnino nazaj.

Lahko vam jih zamenjamo za drugo barvo ali drug model, vendar le če gre za standarno barvo/materialno kombinacijo. Pogoj za menjavo je, da je izdelek povsem nov in čisto nič rabljen.

Vedno se bomo potrudili ustreči vašim željam, vendar izdelkov, ki so bili že rabljeni, NE MENJAMO.

Nestandardna barvna/materialna kombinacija pomeni, da gre za izdelek, ki je narejen »po naročilu«, recimo iz manj pogosto prodajanega materiala ali kombiniran iz dveh barv, ki se običajno ne prodajajo. Torej, če si boste naročili izdelek, ki je unikat, ki se ne prodaja pogosto, potem ga ne boste morali zamenjati za drugega, če si boste premislili.

Če gre za izdelek standardne barvne/materialne kombinacije in če je izdelek povsem nerabljen, potem ni problema. Razlike v ceni ne vračamo, potrebno si je izbrati nekaj dodatnega iz naše ponudbe. Pogoj za menjavo je, da je izdlek povsem nov in čisto nič rabljen.

Akontacijo je treba plačati za izdelke, ki so delani »po naročilu«. Gre za to, da se ne da zamenjati izdelka, ki je barvno ali materialno nestandarden. To so izdelki v manj pogostih materialih ali barvah, ki jih težko prodamo, če si premislite. Znesek akontacije znaša cca. 25% cene izdelka.

Pri naročilu takšenga izdelka je potrebno plačati akontacijo. Vse potrebne podatke za plačilo akontacije vam bo posredoval prodajalec v našem salonu.

Če izdelek še ni šel v naročilo materiala in izdelava, potem lahko vaše naročilo spremenite. Če je vaš »nestandardni« izdelek že šel v izdelavo, potem si ne morete premisliti. Če ste si povsem premislili, potem ostane že plačana akontacija proizvajalcu.

Prinesite darilni bon s seboj v salon in njegova vrednost se vam bo upoštevala pri nakupu.

Na kratko povedano, v primeru, da je znesek nakupa nižji od vrednosti darilnega bona, se razlike ne vrača v gotovini. Poleg tega se pri takem nakupu porabi celotna vrednost darilnega bona. Torej, darilni bon je le za enkratni nakup in se v tem enkratnem nakupu porabi v celoti.
Priporočamo vam, da raje kupite več darilnih bonov v manjših zneskih, kot enega v večjem.

Darilni bon lahko kupite v našem salonu. Znesek bona je po vaši izbiri. Veljavnost darilnega bona je 1 leto od dneva nakupa.

Darilni bon lahko naročite po telefonu. Vse potrebne podatke za plačilo vam bo posredoval prodajalec v našem salonu. Po prejemu plačila vam bomo poslali darilni bon.

Darilni bon se lahko kupi tudi prek interneta. Enostavno ga dodajte v voziček in vpišite znesek darilnega bona, ki bi ga radi podarili. Po opravljenem nakupu vam ga bomo poslali na vaš izbrani naslov, seveda lahko na naslov prejemnika darilnega bona

Stanje vašega darilnega bona lahko preverite na naši spletni strani in sicer na strani Darilni bon ali v  Nakupovalnem vozičku (1. korak nakupnega procesa). 10 mestno kodo darilnega bona vnesete v prostor za preverjanje vrednosti darilnega bona in pritisnite gumb [Preveri stanje darilnega bona].
Izpisala se vam bo vrednost vašega darilnega bona.

Najprej preverite, če ste pravilno vpisali kodo darilnega bona. Če pa tudi to ne dela, nas prosim pokličite (11:00-19:00), da ugotovimo kje se skriva problem.
Lahko pa nam napišete email. Potrudili se bomo hitro odgovoriti!

Seznam želja je seznam izdelkov, ki bi jih radi imeli. Ideja je v tem, da lahko vaš seznam želja nekomu posredujete. Lahko ga zgolj natisnete ali pa pošljete po emailu k vašemu dobrotniku.
Izdelke se dodaja na seznam želja tako kot v nakupovalni voziček, le da pri izbranem izdelku uporabite gumb [dodaj na seznam želja].

Seznam želja vsebuje osebne podatke tistega, ki je sestavil svoj seznam želja in seznam izdelkov, ki si jih želi.
Če prejmete seznam želja po emailu, potem so željeni izdelki ža v vašem nakupovalnem vozičku (tako je že opravljan pri korak nakupa od petih). Nakupni proces vas bo vodil naprej do zaključenega nakupa.
Če ste prejeli natisnjem seznam želja, potem lahko ali:
1. Nakup opravite v našem salonu
2. Naročite željene izdelke po telefonu
3. Opravite nakup prek interneta in natančno vnesete željene izdelke.

Za vsa vaša naročila, vprašanja ali pripombe in pohvale smo vam na voljo na 01/515 32 33 ali 041 540 494 (11:00-19:00). Veseli bomo vašega klica.

Salon Jabooz je v poletnih mesecih Julij in Avgust odprt med tednom med 11:00 in 19:00, v soboto pa je zaprt.

Menjavanje starih uporabljenih Jaboozov za nove z vašim doplačilom ne nudimo, saj je praktično nemogoče prodati rabljenega Jabooza za primerno ceno. Vsi si želijo novega. Uporabiti boste morali kakšen drug način, npr.: www.bolha.com

Ne omogočamo prodajao vaših rabljenjih Jaboozov v našem salonu. Hvala za razumevanje!

Če naročeni izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj, pa ga lahko brez pomislekov  in nepotrebnih vprašanj vrnete v orginalni embalaži, nepoškodovanega in neuporabljenega.

Vračilo izdelka

Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od dobave blaga podjetju pisno (kontaktni email obrazec na naši spletni strani ali navadna pošta na naslov Salon Jabooz, Stegne 11, cesta II, 1000 Ljubljana) sporoči odstop od pogodbe, ter najkasneje v 30-ih dneh po oddaji tega obvestila vrne blago. Kupcu ni potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Vrnitev naročenega blaga podjetju v roku 30 dni od prejema je enakovredna sporočilu o odstopu od pogodbe. Blago mora biti v orginalni embalaži, nepoškodovano in neuporabljeno.

Blago lahko v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete na dva načina:

1. Kupljeno blago pošljete z računom in vso pripadajočo dokumentacijo na naslov:
Salon Jabooz, Kralj Janez s.p.
Stegne 11, cesta II
1000 Ljubljana
Stroške vračila krije potrošnik. V primeru pošiljk z odkupnino si pridružujemo pravico sorazmernega zmanjšanja vrnjene kupnine.

2. S kupljenim blagom in računom se na lastne stroške osebno oglasite v trgovini Salon Jabooz, Stegne 11, cesta II, 1000 Ljubljana in tam opravite vračilo kupljenega blaga skupaj s pripadajočo dokumentacijo. Delovni čas trgovine: od ponedeljka do petka od 11. do 19. ure, v soboto od 9. do 13. ure.
Prodajalec se zavezuje, da bo vso kupnino (vključno z stroškom dostave izdelka DO kupca) vrnil takoj, najkasneje v roku 15 dneh. Če prodajalec zamudi z vračilom plačila, mora kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vračilu. Kupnino vam lahko vrnemo v obliki poštne nakaznice ali direktno na vaš TRR.

Zamenjava izdelka

Lahko vam jih zamenjamo za drugo barvo ali drug model, vendar le če gre za standarno barvo/materialno kombinacijo. Pogoj za menjavo je, da je izdelek povsem nov in čisto nič rabljen.
Vedno se bomo potrudili ustreči vašim željam, vendar izdelkov, ki so bili že rabljeni, NE MENJAMO.
Nestandardna barvna/materialna kombinacija pomeni, da gre za izdelek, ki je narejen »po naročilu«, recimo iz manj pogosto prodajanega materiala ali kombiniran iz dveh barv, ki se običajno ne prodajajo. Torej, če si boste naročili izdelek, ki je unikat, ki se ne prodaja pogosto, potem ga ne boste morali zamenjati za drugega, če si boste premislili.

Nakupni postopek poteka v petih korakih:
Na vaši levi bo ves čas nakupa temeljita pomoč pri nakupu, ki se bo nanašala samo na stran kjer se boste trenutno nahajali.
1. korak: Nakupovalni voziček
Izdelke dodajate v nakupovalni voziček z gumbom [dodaj v voziček]. Morate biti pozorni, da ste izbrali vaš izbrani material v željeni barvi. Izdelek, ki je že v vozičku, lahko vedno odstranite z gumbom [odstrani]. Lahko pa povsem spraznite voziček z gumbom [izprazni voziček].
V tem prvem koraku lahko tudi vnesete kodo darilnega bona ali zgolj preverite njegovo vrednost.
V prvem koraku je znesek dostave zgolj informativen, saj boste v 3. koraku izbrali ali dostavo ali osebni prevzem. Znesek dostave je odvisen od velikosti izdelka. Na naslednji korak nadaljujete z gumbom [Naprej]
2. korak: Naročnik
V tem koraku vnesete vaše podatke, ki so potrebni za izvedbo naročila (Ime, naslov, telefon, email in vaše izbrano geslo, s katerim boste v prihodnje dostopli do vašega Udobnega računa). Če ste se že kdaj pred tem registrirali, potem se zgolj prijavite v vašim email naslovom in geslom. Tako vam ni potrebno za vsako naročilo vnašati vaših osebnih podatkov.
3. korak: Dostava / prevzem
V tem koraku izberete ali osebni prevzem v našem salonu Jabooz v Ljubljani ali dostavo do vaših vrat. Prav tako lahko izberete dostavo na drug naslov (npr.: darilo) ali dostavo na vaše delovno mesto. Znesek dostave je odvisen od velikosti izdelka (mali paket=8 eurov, veliki paket=15eurov, ogromni paket=25 eurov).
4. korak: Način plačila
Pri nakupu svojega Jabooza prek interneta lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:
1. Po povzetju - z gotovino
2. Prek spletnih bančnih poslovalnic (klik NLB, SKB net, Abanet,...)
5. korak: Potrditev naročila
V zadnjem koraku se vam bo zgolj izpisali vaši naročeni artikli, vaši osebni podatki, podatki za morebitno dostavo in podatki o načinu plačila. Pozorno preverite vse podatke. Če kaj ni v redu, greste lahko z gumbom [nazaj] na prejšnje korake in popravite napake. Nato greste na zadnji korak in potrdite naročilo. Na vaš email naslov vam bo poslan potrditeveni email.

Pri vsakem izdelku piše čas dobave.

1-2 dni [na zalogi]

5-14 dni [v izdelavi]

14-45 dni [ni na zalogi]

Ti podateki se ažurirajo iz naše baze večkrat dnevno. Obstaja majhna možnost, da sovpade vaše naročilo z nekim drugim naročilom. Če gre za zelo nujno zadevo (npr.: darilo), nas prosim pokličite, da preverimo/potrdimo vaše naročilo.
Običajno imamo na zalogi sedežne vreče Jabooz v najbolj iskanih materialih in barvah. Praviloma lahko naročilo oddano do 14:00 ure, pošljemo še isti dan in bo naslednji dan že pri vas. Če pa naročenega izdelka nimamo na zalogi, boste morali počakati od 14 do 45 dni, le izjemoma več. Po prejemu naročila vas bomo obvestili, kdaj bo vaš željeni izdelke predvidoma izdelan.

Cena dostave je odvisna od velikosti največjega izdelka v naročilu.
Dostava malega paketa (tabureji, blazinice in blazine) znaša 8 eurov,
velikega (sedežne vreče) 15 eurov,
ogromnega (talni počivalniki) pa 25 evrov.

Dostavljamo z Pošto Slovenije. Dostava se praviloma vrši med 8:00 in 16:00 uro.

Če vas ni doma, vas paket počaka na vaši pošti. Dostavo lahko naročite tudi na naslov, kjer ste dosegljivi čez dan. V vašem Udobnem računu izberite dodatni naslov na dostavo.

V kolikor ob dostavi niste dosegljivi, vas bo v nabiralniku čakalo obvestilo s katerim lahko paket prevzamete na najbližji pošti. Če ste med 8:00 in 16:00 uro na drugem naslovu (v tem času POŠTA SLOVENIJE dostavlja naročeno blago), lahko v svojem Udobnem računu dodate še dodaten naslov za dostavo.

Naročeno lahko pošljemo tudi na drug naslov. Takšnih dodatnih naslov za dostavo lahko v svojem Udobnem računu vnesete lahko več kot enega. Tako lahko naročite dostavo na delovno mesto, k starim staršem ali sosedi. Pri prevzemu paketa je potrebno imeti gotovino za odkupnino, če to izbrano kot način plačila.

V tem primeru je potrebno izbrati kot način plačila plačilo prek spletne banke (NLB Klik, SKBnet,...). Ko prejmemo kupnino na naš račun, bomo naročeno poslali čimprej.

Ko bo vaš izbrani izdelek gotov, vas bomo poklicali, da se dogovorimo za dan dostave in kam naj dostavimo v primeru, da vas v dopoldanskih urah, ko se dostava praviloma vrši, ni doma. Na vašo željo lahko dostavimo tudi v soboto (Ne velja za vse pošte. Prosim pokličite, če želite sobotno dostavo, da preverimo. načeloma to velja le za večje pošte v Sloveniji).
Če ste se odločili za osebni prevzem v Salonu Jabooz, vas bomo obvestili, da je vaš željeni izdelek gotov in da se dogovorimo za dan prevzema.

 1. Če opazite poškodbo že pri prevzemu, paket zavrnite in nas prosim obvestite, da vam bomo nov izdelek poslali čimprej. Načeloma nas ni treba niti obvestiti, samo tako boste dobili vaš novi izdelek hitreje.
2. Če opazite poškodbo po prevzemu, ko je dostavljalec že odšel, potem nas pokličite. mi bomo kontaktirali pristojno pošto in dostavljalec bo prišel po paket ter napisal zapisnik. V najkrajšem možnem času vam bomo poslali novega.

Če se pri nakupu odločite za dostavo na dom in nato iz kakršnegakoli razloga niste zadovoljni, vam bomo znesek za dostavo do vašega doma skupaj s kupnino  vrnili v roku 10 dni. V tem primeru kupec plača le pošiljanje nazaj oziroma vračilo izdelka. Lahko pa ga vrne tudi osebno v naš Salon v Stegnah 11, Ljubljana. 

10 mestno kodo darilnega bona vnesete v prostor za darilni bon in pritisnite gumb [Preveri stanje darilnega bona]. Če je darilni bon še neuporabljen, potem se vam bo vrednost darilnega bona izpisalo. Nato boste lahko izbrali ali ga boste uporabili ali še ne.

Na kratko povedano, v primeru, da je znesek nakupa nižji od vrednosti darilnega bona, se razlike ne vrača v gotovini. Poleg tega se pri takem nakupu porabi celotna vrednost darilnega bona. Torej, darilni bon je le za enkratni nakup in se v tem enkratnem nakupu porabi v celoti.
Priporočamo vam, da raje kupite več darilnih bonov v manjših zneskih, kot enega v večjem.

10 mestno kodo darilnega bona vnesete v prostor za preverjanje vrednosti darilnega bona in pritisnite gumb [Preveri zdaj].

Darilni bon se lahko kupi tudi prek interneta. Enostavno ga dodajte v voziček in vpišite znesek darilnega bona, ki bi ga radi podarili. Po opravljenem nakupu vam ga bomo poslali na vaš izbrani naslov, ali pa na naslov prejemnika darilnega bona, ki ga želite obdarovati.
Darilni bon lahko kupite tudi v našem salonu Jabooz v Ljubljani.

Najprej preverite, če ste pravilno vpisali 10-mestno kodo darilnega bona. Če pa tudi to ne dela, nas prosim pokličite (11:00-19:00), da ugotovimo kje se skriva problem.

Lahko pa nam napišete email. Potrudili se bomo hitro odgovoriti!

Seznam želja je seznam izdelkov, ki bi jih radi imeli. Ideja je v tem, da lahko vaš seznam želja nekomu posredujete. Lahko ga zgolj natisnete ali pa pošljete po emailu k vašemu dobrotniku.
Izdelke se dodaja na seznam želja tako kot v nakupovalni voziček, le da pri izbranem izdelku uporabite gumb [Dodaj na seznam želja].

Seznam želja vsebuje osebne podatke tistega, ki je sestavil svoj seznam želja in seznam izdelkov, ki si jih želi.
Če prejmete seznam želja po emailu, potem so željeni izdelki ža v vašem nakupovalnem vozičku (tako je že opravljan pri prvi korak nakupa od petih). Nakupni proces vas bo vodil naprej do zaključenega nakupa.
Če ste prejeli natisnjem seznam želja, potem lahko ali:
1. Nakup opravite v našem salonu. Priporočamo klic za rezervacijo izdelkov po telefonu.
2. Naročite željene izdelke po telefonu
3. Opravite nakup prek interneta in natančno vnesete željene izdelke.

Pri nakupu  prek interneta lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:
1. Po povzetju - z gotovino
Ko bo dostavljalec POŠTE SLOVENIJE pripeljal naročeni model do vaših vrat, mu boste blago plačali z gotovino. Odkupnina za naročeni izdelek bo točno taka, kot bo izpisano na našem obvestilu o prejemu naročila, ki vam ga bomo potrjenega poslali na vaš e-mail naslov. V ceno pošiljanja so že vključene vse provizije, zato bodite pozorni na višino odkupnine.
Le ta ne sme biti višja od zneska, ki ste ga dobili pri naročilu.
Če bo kurir od vas zahteval plačilo provizije za posebne položnice,
ga opozorite, da ima Kralj Janez s.p., Babškova pot 22, 1291 Škofljica sklenjeno posebno pogodbo po kateri se ta provizija zaračuna nam. (Št. pogodbe je navedena na dnu plačilnega naloga)

2. Prek spletnih bančnih poslovalnic (klik NLB, SKB net, Abanet,...).
Po potrditvi naročila boste na vaš e-mail naslov dobili naše obvestilo o prejemu naročila. V kolikor se boste pri naročanju odločili za plačilo prek spletne bančne poslovalnice, bodo na obvestilu vsi potrebni podatki za nakazilo kupine za vaš nakup.

Naročilo, ki ste ga oddali, lahko prekličete v roku 24 ur od oddaje. Naročilo prekličete tako, da nam na obvestilo o sprejemu naročila pošljete povratni e-mail, s pripisom PREKLIC NAROČILA v naslovu (subject) sporočila in naročilo bo stornirano. Naročilo lahko prekličete tudi preko telefona 01/515 32 33 ali 041 540 494 (11:00-19:00). Poleg tega vsako prvo naročilo preverimo preko telefona. Takrat lahko ustno prekličete naročilo.
Že morebitno plačano kupnino vam bomo vrnili najkasneje v 10 dneh na vaš naslov, ki je naveden v vašem Udobnem računu.

Registracija je pravzaprav le vnos vaših osebnih podatkov (ki jih rabimo, da vam lahko pošljemo naročene izdelke). Zavezujemo se, da ne bomo v nobenem primeru zlorabili vaših osebnih podatkov za nezaželjeno reklamno pošto ali jih prodali nekomu drugemu, ki bi jih uporabil za nezaželjeno reklamno pošto. Prav tako vam ne bomo pošiljali reklamnih SMS-jev.
Prednosti registracije
1. Omogoča nakup prek interneta
2. Možnost naročila brezplačnih vzorčkov materialov
3. Možnost sodelovanje v naši vsakomesečni nagradni igri
4. Aktivno sodelovanje v Jaboozabavišču
5. Ne bo vam potrebno vpisovati vaših osebnih podatkov in podatkov za dostavo ob vsakem nakupu, vsebina košarice želja ali nakupovalnega vozička vas bo čakala tudi ob naslednjem obisku.
6. Možnost pošiljanja seznama želja

Registrirate se lahko tako, da izberete [Prijava]. Tam sta na voljo dve možnosti.
1. Tukaj sem prvič [Želim ustvariti svoj udobni račun]
2. Že imam svoj udobni račun
Izberite prvo možnost, nato vnesite svoje osebne podatke, email naslov in geslo s katerim boste dostopali do vašega računa.

Vsi osebni podatki, ki nam jih zaupate na spletnem naslovu www.udobje.com bodo uporabljeni izključno za za izvedbo nakupa in boljšo podporo, sodelovanje pri nagradni igri in za pošiljanje brezplačnih vzorčkov. Zavezujemo se, da ne bomo v nobenem primeru zlorabili vaših osebnih podatkov za nezaželjeno reklamno pošto ali jih prodali nekomu drugemu, ki bi jih uporabil za nezaželjeno reklamno pošto. Prav tako vam ne bomo pošiljali reklamnih SMS-jev. Podatki bodo shranjeni na varnem serverju, do katerega imajo dostop samo pooblaščene osebe.

To ni problem, odprite stran [uredi moj račun], vnesite vaš novi email naslov in shranite spremembe. Pred uporabo bo potrebna ponovna aktivacija vašega računa prek emaila, ki vam ga bomo poslali na vaš novi email naslov.

Aktivacija vašega računa pomeni, da ko prvič ustvarite svoj račun, dobite email z aktivacijskim linkom, s katerim aktivirate vaš račun. Šele ko to storite, lahko nadaljujete z nakupom ali drugimi aktivnostmi, za katere je potrebno imeti odprt račun.
Na prvi pogled je to majhna nevšečnost (saj je med 2. in 3. korakom nakupa iti v vaš email nabiralnik), vendar je to edini pravi način, da se zaščiti uporabnike pred zlorabami.

Izberite si geslo, ki si ga je lahko zapomniti. Mora imeti vsaj 5 znakov. Geslo ni Case Sensitive, kar pomeni da je vseeno ali izberete Velike ali male črke. Priporočamo, da si na različnih spletnih straneh ne izbirete vedno novih gesel, ker jih boste prej ali slej pomešali. Na kratko; Eno splošno geslo za nakupovanje prek interneta in drugo za bančno poslovanje.

Če ste pozabili vaše geslo, pritisnite na gumb pozabil sem geslo. Na vaš email naslov bomo posredovali novo geslo. Tako da ste lahko brez skrbi, tudi če ste bolj pozabljive narave. Kasneje ga lahko spremenite (v nastavitah vašega računah) v nekaj kar vam je bolj primerno oz. zapomljivo.

Geslo za dostop/uporabo do vašega računa lahko vedno spremenite v nastavitah vašega računa. Kliknite [moj račun], sprememba gesla, vnesite novo geslo (2x) in shranite spremembe.

Povsem vas razumeno, da se ne želite registrirati. Za vsa vaša naročila, želje, pripombe smo vam na voljo po telefonu 01/515 32 33 in 041 540 494 med 11:00 in 19:00. Prednosti registracije so:
1. Omogoča nakup prek interneta
2. Možnost naročila brezplačnih vzorčkov materialov
3. Možnost sodelovanje v naši vsakomesečni nagradni igri
4. Aktivno sodelovanje v Jaboozabavišču
5. Ne bo vam potrebno vpisovati vaših osebnih podatkov in podatkov za dostavo ob vsakem nakupu, vsebina košarice želja ali nakupovalnega vozička vas bo čakala tudi ob naslednjem obisku.
6. Možnost pošiljanja seznama želja