Vračilo in zamenjava izdelkov

Pravila glede vračila in zamenjave izdelkov se razlikujejo, če izdelek kupite:

1. prek interneta (kar vključuje tudi naročanje prek telefona) ali

2. pri nakupu v Salonu Jabooz.

Vračilo izdelka (velja za nakup prek interneta)
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od dobave blaga podjetju pisno (kontaktni email obrazec na naši spletni strani ali navadna pošta na naslov Salon Jabooz, Stegne 11, cesta II, 1000 Ljubljana) sporoči odstop od pogodbe, ter najkasneje v 30-ih dneh po oddaji tega obvestila vrne blago. Kupcu ni potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Vrnitev naročenega blaga podjetju v roku 30 dni od prejema je enakovredna sporočilu o odstopu od pogodbe. Blago mora biti v orginalni embalaži, nepoškodovano in neuporabljeno.

Blago lahko v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete na dva načina:

1. Kupljeno blago pošljete z računom in vso pripadajočo dokumentacijo na naslov:
Salon Jabooz, Kralj Janez s.p.
Stegne 11, cesta II
1000 Ljubljana
Stroške vračila krije potrošnik. V primeru pošiljk z odkupnino si pridružujemo pravico sorazmernega zmanjšanja vrnjene kupnine.

2. S kupljenim blagom in računom se na lastne stroške osebno oglasite v trgovini Salon Jabooz, Stegne 11, cesta II, 1000 Ljubljana in tam opravite vračilo kupljenega blaga skupaj s pripadajočo dokumentacijo. 
Prodajalec se zavezuje, da bo vso kupnino (vključno z stroškom dostave izdelka DO kupca) vrnil takoj, najkasneje v roku 15 dneh. Če prodajalec zamudi z vračilom plačila, mora kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vračilu. Kupnino vam lahko vrnemo v obliki poštne nakaznice ali direktno na vaš TRR.

Zamenjava izdelka (velja za nakup prek interneta)

Zamenjava izdelka je pravzaprav najprej vračilo izdelka, ki seveda mora biti v originalni embalaži, neuporabljan in nepoškodovan. Glej zgoraj. Nato pa gre za nakup drugega izdelka.

___________________________________________________

Vračilo / menjava izdelka (velja SAMO za nakup v salonu Jabooz)

Izdelke videne in kupljene v Salonu Jabooz (ne velja pri nakupu prek interneta) ni mogoče vrniti in zahtevati kupnino nazaj.
Lahko vam jih zamenjamo za drugo barvo ali drug model, vendar le če gre za standarno barvo/materialno kombinacijo. Pogoj za menjavo je, da je izdelek povsem nov in čisto nič rabljen. Vedno se bomo potrudili ustreči vašim željam, vendar izdelkov, ki so bili že rabljeni, NE MENJAMO.

Razlike v ceni ne vračamo, če bi si radi zamenjali kupljeni izdelek za cenejšega. Potrebno si je izbrati nekaj dodatnega iz naše ponudbe. Če ne želite ničesar vzeti, vam lahko vrnemo kupnino v obliki darilnega bona.

Nestandardna barvna/materialna kombinacija pomeni, da gre za izdelek, ki je narejen »po naročilu«, recimo iz manj pogosto prodajanega materiala ali kombiniran iz dveh barv, ki se običajno ne prodajajo. Torej, če si boste naročili izdelek, ki je unikat, ki se ne prodaja pogosto, potem ga ne boste morali zamenjati za drugega, če si boste premislili.